视频突然卡住，我习惯先去重启光猫。有一次其实是桌上的网线头松了。重启要等好几分钟，把线头插紧只要一下。线松了就先插紧，还是不通，再重启光猫。线头只松了一点，画面就会一卡一卡，光猫本身可能还是好的。
先看电脑或路由后面的网线头，轻轻往里按，感觉卡到位。看接口旁边的灯是否亮起。亮了就先打开网页试一次。仍然不通，再拔掉光猫电源，等一会儿插上，等灯按平时的顺序亮稳。接口灯亮了就先试网页，通了就不必再走过去拔光猫的电源。
先处理松动的接头，因为这是最常见、也最快能恢复的。先重启光猫，线如果还是松的，等灯亮了仍然没有网，那几分钟就白等了。插紧再判断，才能分清是线的问题还是光猫的问题。线如果仍然松着，等灯按顺序亮完，网还是不会回来。
线已经插紧、灯也正常，只是外面的线路中断，就按运营商的提示等恢复，不必反复拔电源。接头如果已经开裂，换一根线，不要用胶带缠着凑合很久。外面的线路停了的时候，反复拔电源帮不上忙，按提示等恢复即可。
网一卡，手先去摸网线头，再决定要不要走去重启光猫。把这个顺序告诉家里人，避免大家轮流拔电源。家里人都先摸线头，就不会好几个人轮流去拔那一个电源。
插紧之后指示灯稳定，网页能打开，就不必再动光猫。若是重启之后才恢复，说明线是紧的，问题在光猫或外面的线路。这次若是插紧就好了，下次卡顿仍然先摸接头，再考虑光猫。